自3月6日长城电脑对国税总局信息系统第二期全国巡检活动正式启动以来，如意服务工作人员走访了全国各地的国税系统，足迹遍布全国31个省市、3200个县。几乎是一县一台的3380台服务器，由于国税系统覆盖面广，部分地区地处偏远，交通不便，加上部分服务器使用环境复杂，这些都对第三方的服务水平提出了很高的要求。
      又是人间四月天，这个春意盎然的季节却正是内蒙古沙尘肆虐的高峰期。4月18日，长城电脑驻鄂尔多斯的客服巡检人员高海峰，在前往鄂基纳吉国税局巡检的途中遇见了当地独有的扬沙天气。回忆起当时的情景，高海峰激动不已：“如此恶劣的天气环境都挡不住我们巡检的步伐，还有什么可以阻挡我们前行呢？”
      4月18日，天空灰蒙蒙的，空气中夹杂着尘土，泛着一股浓重呛鼻的尘土味儿。为防止沙尘的侵害，在户外行走不得不戴上比一般口罩厚好几倍的防尘口罩。虽时值四月，但气温极低，又地处高原，戴上口罩之后异常憋闷，难以呼吸，不时需要摘下口罩来透气。
      其实在这种情况下，巡检工程师如果向当地国税局说明理由，更改巡检时间，国税一定能够谅解。但是，工程师考虑到已和国税用户敲定了巡检日期，为遵守与用户的约定，为维护如意服务的信誉，工程师冒着狂沙，踏上了巡检旅程。坐上车后，车辆在行驶中的能见度仅为30米，车速不超过50公里。而更让人觉得可怕的是，这种恶劣的天气使得巡检路途变得人迹罕至，路上根本没有来往车辆。此时，手机也没有了信号。一旦出现问题，既找不到人帮忙，又无法与外界联络求助……后果将不堪设想。身处恶劣环境的高海峰感到孤独和无助，然而巡检任务的工作职责鞭策着他一路前行。
      最终，高海峰按预约时间抵达当地国税局，并认真负责地对每台机器进行检查和登记，及时处理修复了产品故障解答了使用中的各种问题，保证了项目设备处于良好使用状态，获得了用户好评，体现了如意服务的良好信誉和技术实力。为保证巡检进度，高海峰完成国税巡检任务后，没有片刻逗留，再次踏上巡检的新旅程。
      据悉，今年已是国税系统全国巡检活动第二年，长城技术服务事业部在产品支持保障方面（包括产品技术领先和先进方面）以及适应性方面做到百分百让客户满意。“如意服务”还将一如既往地为国家税务系统及其他行业和个人提供更及时、更全面、更系统、更可靠的专业技术服务。